Uma pesquisa da J.D. Power and Associates coloca a Apple como a campeã de satisfação geral entre os usuários corporativos de smartphones. Em uma escala que vai até 1.000 (calculada a partir destes cinco fatores, em ordem de importância: facilidade de operação, sistema operacional, design físico, recursos de handset e aspectos de bateria), a fabricante do iPhone marcou 778 pontos, seguido pela RIM (fabricante do BlackBerry), com 703, e pela Samsung, com 701. O resultado é significativo por duas razões: a JD Power tem boa reputação em pesquisas, e o levantamento foca em usuários corporativos, uma área tradicionalmente dominada pelo BlackBerry – a RIM foi a vencedora do ano passado (a pesquisa é anual). [J.D. Power and Associates]