Usuários de WhatsApp, Instagram e Facebook estão relatando uma instabilidade persistente na tarde desta quarta-feira (11). A inconsistência no funcionamento das três plataformas não afetou apenas brasileiros, já que usuários de outras regiões do planeta também estão descrevendo o mesmo problema.
Segundo algumas reclamações compartilhadas em redes sociais, as três plataformas apresentam problemas nas versões mobile — para Android e iOS — e web. O portal Downdetector começou a registrar um número elevado de reclamações sobre as três redes sociais por volta de 14h30.
Até o momento, além de problemas para enviar mensagens, usuários do WhatsApp reportaram dificuldades para acessar suas contas pessoais. Além disso, quem tentou utilizar o Meta AI diretamente no app também afirmou não receber nenhuma resposta.
O que diz a Meta?
No X, o perfil oficial do aplicativo de mensagens publicou um esclarecimento sobre a instabilidade e afirmou que o funcionamento normal já está sendo normalizado para boa parte usuários.
“Estamos cientes de alguns problemas para acessar o WhatsApp. Estamos trabalhando ativamente em uma solução e começando a ver um retorno à normalidade para a maioria das pessoas. Esperamos que as coisas voltem ao normal em breve”.
Já no caso de Facebook e Instagram, a instabilidade parece afetar a realização de publicações. Além disso, alguns internautas afirmaram ter problemas para carregar informações no feed, imagens e também reproduzir vídeos. Até o momento, parece que o funcionamento do serviço ainda não foi completamente restabelecido.
Assim como o WhatsApp, o perfil oficial do Instagram também admitiu o problema oficialmente em sua conta oficial do X/Twitter. “Olá, sabemos que há um problema técnico que está afetando o acesso de algumas pessoas ao Instagram. Estamos trabalhando para que tudo volte ao normal o mais rápido possível e pedimos desculpas por qualquer inconveniente”.
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