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Esta falha de design da Cisco é quase inacreditável de tão ruim

Um botão mal posicionado em comutadores da Cisco pode resultar em dores de cabeça para administradores de redes.

Gostamos de pensar que produtos importantes da infraestrutura de uma rede são rigorosamente testados antes de serem lançados. Mas nem sempre é o caso! Há alguns anos, a Cisco foi forçada a fazer um pronunciamento devido a um sério erro de design que é tão besta que fica difícil acreditar que um produto assim chegou ao mercado.

Em outubro de 2013, a Cisco publicou um aviso alertando que os modelos de 48 portas dos caros comutadores 3650 e 3680 eram vulneráveis a um reset de sistema graças a um terrível descuido da equipe de design.

Nestes modelos, o botão de reset de fábrica fica exatamente acima da porta 1, o que é um problema, já que muito dos cabos de ethernet vêm com uma saliência que deixa os cabos presos ao aparelho, impedindo que eles se soltem por acidente. Por exemplo:

Alguns destes cabos podem ter uma saliência mais comprida, a ponto de empurrar o botão sobre a porta 1 destes comutadores da Cisco, o que resetaria o sistema.

Você não terá um destes comutadores em casa — eles são projetados para centrais de dados e coisas do tipo. Então dá para imaginar como isso pode ser um erro traiçoeiro. Mesmo que o comutador não esteja configurado para derrubar o sistema por inteiro, você entende o que quero dizer – isso pode ser um tanto assustador.


É possível ver o pequeno botão de reset sobre a porta 1 nesta imagem.

E como a Cisco solucionou o problema? Use cabos sem a saliência ou quebre-a do cabo. Uma solução um tanto chata, não?

Claro, este problema não é o fim do mundo. É apenas uma incrível ilustração de quão colossal falhas de designs podem ser e como elas chegam ao mundo sem serem detectadas. [Cisco via Twitter via The Next Web via Gizmodo ES]

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