Brasil é o país em que mais se recebe ligações de spam no mundo, diz relatório do Truecaller

Pelo segundo ano seguido, o aplicativo de bloqueio de chamadas Truecaller divulgou uma lista com os países que mais foram alvos de ligações de spam, e o Brasil deu um salto enorme entre o primeiro e o segundo relatório, ultrapassando a Índia e se tornando a nação com mais afetada por esse tipo de ligação […]

Pelo segundo ano seguido, o aplicativo de bloqueio de chamadas Truecaller divulgou uma lista com os países que mais foram alvos de ligações de spam, e o Brasil deu um salto enorme entre o primeiro e o segundo relatório, ultrapassando a Índia e se tornando a nação com mais afetada por esse tipo de ligação incômoda.

Em 2017, a Índia liderava o ranking, com o usuário médio do Truecaller recebendo 22,6 ligações de spam por mês. Os Estados Unidos estavam empatados com o Brasil em segundo lugar, com 20,7. Em 2018, no entanto, enquanto a Índia foi de 22,6 para 22,3 chamadas de spam por mês e os EUA viu uma redução ainda maior — de 20,7 para 16,9 —, o Brasil viu seu número quase que dobrar, indo para 37,5 ligações de spam recebida por mês por usuários do aplicativo.

20 países com o maior número de ligações de spam por usuário do Truecaller. Brasil deu enorme salto entre 2017 e 2018. Imagem: Truecaller

Alguns dados do relatório do Truecaller ajudam a explicar o salto. Segundo a empresa, as chamadas de telemarketing dispararam no Brasil neste ano. Em 2017, esse tipo de ligação representava 12% dos principais responsáveis por spam; em 2018, esse número foi para 36%.

O Truecaller indica que, com as eleições deste ano, o número de reclamações também aumentou, mas o grande vilão das chamadas de spam seguem sendo justamente as operadoras de telefonia celular. De acordo com o relatório, elas lideraram o ranking de principais spammers do País, com 33%, e aparecem também no topo do pódio em 2018, com 32%.

O ano de 2018 foi também um período para o brasileiro ficar esperto com golpes. Segundo o Truecaller, essa foi a tendência mais alarmante observada no relatório. Em 2017, eles representavam 1% das ligações de spam. Agora, a fatia que ocupam é de 20%. Esse tipo de chamada incluía situações em que golpistas inventavam pretextos para conseguir dinheiro das pessoas, afirmando, por exemplo, que eram funcionários de empresas distribuidoras de energia elétrica e que o usuário precisava fazer o pagamento urgentemente, sob risco de ter sua eletricidade cortada. Outro exemplo dado pelo relatório foi de um golpe em que um telefone desconhecido (normalmente internacional) liga para o usuário, deixa a chamada cair e, quando a vítima retorna a chamada, lhe impõe uma taxa.

O clássico dos sequestradores que levaram o filho que você nem tem não poderia ficar de fora: esse tipo de chamada, juntamente com outros trotes, representou 10% das ligações de spam recebidas por brasileiros usuários do Truecaller.

Divisão entre os principais spammers do Brasil, com destaque, é claro, para as operadoras. Imagem: Truecaller

Ainda que pareça um problema quase impossível de se contornar, existem maneiras de pelo menos tentar atenuar a situação de chamadas indesejadas. No Estado de São Paulo, o Procon oferece uma página para cadastro em que você pode registrar seus números de telefone para não receber mais chamadas de telemarketing. Outros estados, como Goiás, possuem iniciativa parecida.

fique por dentro
das novidades giz Inscreva-se agora para receber em primeira mão todas as notícias sobre tecnologia, ciência e cultura, reviews e comparativos exclusivos de produtos, além de descontos imperdíveis em ofertas exclusivas