O Android 14 está causando incômodos entre alguns donos do Pixel 6, smartphone do Google. Após a atualização, usuários começaram a acusar problemas no armazenamento, impedindo o acesso à fotos, vídeos e demais arquivos. O incidente está relacionado à gestão de perfis do sistema operacional do Google.
Parte das queixas se concentram no fórum Reddit. Em uma publicação, um usuário afirmou que não consegue utilizar o celular, pois sempre recebe o aviso de que não há mais espaço disponível.
“Tenho pelo menos 250 GB restantes dos 512 GB do meu Pixel 6 Pro”, disse. “Tenho perfis secundários (quatro), então a falha pode estar vinculada a isso de alguma forma.”
O caso também veio à tona no fórum do Google. “Atualizei meu Pixel 6 para o Android 14. Agora, o sistema não tem mais acesso ao armazenamento”, explicou. “Afeta apenas o meu perfil principal. Eu tenho um usuário separado onde tudo funciona bem.”
“O telefone está lendo apenas os dados de armazenamento dos aplicativos”, afirmou o dono de um Pixel 6A que perdeu o acesso às imagens, músicas e outros arquivos. Os usuários também não conseguem baixar mídias de apps, como fotos e vídeos recebidos no WhatsApp, por exemplo.
Google Pixel 6 encara bug no armazenamento após atualização para o Android 14 (Imagem: Reprodução/Comunidade do Google)
Falha no Google Pixel 6 atinge quem usa mais de um perfil
Na última segunda-feira (16), o The Verge notou o fato de que o problema afeta apenas os celulares com mais de um usuário configurado. E, principalmente, unidades da linha Google Pixel 6 que foram atualizados para o Android 14.
O site até tentou reproduzir a falha em um Google Pixel 6A. Durante os testes, o repórter Umar Shakir criou um novo perfil, para ver se recebia o mesmo aviso de armazenamento lotado. O celular, no entanto, emitiu o erro “IU do sistema não está respondendo” incessantemente até trocar de conta.
“Devo mencionar que estou no Android 14 beta e não tive nenhum outro problema desde que tentei fazer isso”, esclareceu Shakir.
Apesar das queixas, ainda não existe uma solução para o problema. Portanto, se você possui um Pixel 6, Pixel 6 Pro e Pixel 6A, talvez seja melhor esperar uma atualização antes de instalar o Android 14 no seu celular.
Jornalista especializado em tecnologia e carioca da gema. Já passou pelas redações do iHelp BR, Olhar Digital, Tecnoblog e TechTudo. É fã de música, cultura nerd e cinema. Nas horas vagas, está lendo, programando ou tocando baixo.
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