O órgão americano CPSC (Comissão de Segurança de Produtos de Consumo) está cuidando do recall do Galaxy Note 7, e hoje emitiu um aviso: certas máquinas de lavar da Samsung têm “problemas de segurança” e também podem explodir.
O alerta cobre máquinas de lavar da Samsung com abertura superior fabricadas entre março de 2011 e abril de 2016, sem especificar um modelo.
De acordo com a Samsung, essas máquinas podem explodir devido a “vibrações anormais… ao lavar roupas de cama, itens volumosos ou itens resistentes à água”.
Nesses casos, a CPSC recomenda que o usuário use apenas o ciclo delicado, porque isso “diminui o risco de lesões por impacto ou danos materiais caso a máquina de lavar se desloque”.
Uma ação civil pública aberta nos EUA este ano alega que máquinas de lavar da Samsung explodiram durante o uso. Em um dos casos, segundo os documentos judiciais, o dispositivo “explodiu com tal ferocidade que penetrou a parede interior da garagem”. Em outro exemplo, o som parecia “o de uma bomba explodindo”.
Uma mulher do Texas afirma que esta máquina de lavar da Samsung explodiu durante o uso. Ela faz parte de uma ação judicial coletiva contra a empresa.
O processo também afirma que a Samsung “vem agindo de forma agressiva para recolher e destruir todas as provas das máquinas defeituosas” depois que elas explodiram.
Em comunicado, a Samsung diz que os casos de explosão são “raros” e que seus clientes “completaram centenas de milhões de lavagens sem incidentes desde 2011”.
Ainda assim, esse pode ser mais um golpe na imagem da empresa após o recall do Galaxy Note 7 – 2,5 milhões de unidades ao redor do mundo – porque a bateria tem uma falha de fabricação e pega fogo. Segundo a Samsung, 90% dos clientes preferiram trocar o smartphone por outro Note 7 sem o problema de bateria.
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