Gostamos de pensar que produtos importantes da infraestrutura de uma rede são rigorosamente testados antes de serem lançados. Mas nem sempre é o caso! Há alguns anos, a Cisco foi forçada a fazer um pronunciamento devido a um sério erro de design que é tão besta que fica difícil acreditar que um produto assim chegou ao mercado.
Em outubro de 2013, a Cisco publicou um aviso alertando que os modelos de 48 portas dos caros comutadores 3650 e 3680 eram vulneráveis a um reset de sistema graças a um terrível descuido da equipe de design.
Nestes modelos, o botão de reset de fábrica fica exatamente acima da porta 1, o que é um problema, já que muito dos cabos de ethernet vêm com uma saliência que deixa os cabos presos ao aparelho, impedindo que eles se soltem por acidente. Por exemplo:
Alguns destes cabos podem ter uma saliência mais comprida, a ponto de empurrar o botão sobre a porta 1 destes comutadores da Cisco, o que resetaria o sistema.
Você não terá um destes comutadores em casa — eles são projetados para centrais de dados e coisas do tipo. Então dá para imaginar como isso pode ser um erro traiçoeiro. Mesmo que o comutador não esteja configurado para derrubar o sistema por inteiro, você entende o que quero dizer – isso pode ser um tanto assustador.
É possível ver o pequeno botão de reset sobre a porta 1 nesta imagem.
E como a Cisco solucionou o problema? Use cabos sem a saliência ou quebre-a do cabo. Uma solução um tanto chata, não?
Claro, este problema não é o fim do mundo. É apenas uma incrível ilustração de quão colossal falhas de designs podem ser e como elas chegam ao mundo sem serem detectadas. [Cisco via Twitter via The Next Web via Gizmodo ES]
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