A “reforma” que Musk está fazendo no Twitter parece cada vez mais um roteiro de filme, com diversas reviravoltas e intrigas. Agora, a conta oficial da rede social migrou para o usuário “@X”. Só tem um detalhe: parece que esse nome de usuário foi “roubado” sem a autorização do dono anterior.
Até então, o perfil oficial da plataforma era “@Twitter”, mas essa conta foi desativada e deixou de ser o canal de comunicação da rede social.
Embora Elon Musk, novo proprietário da empresa, tenha manifestado a intenção de transformar nomes de usuários em produtos, o antigo dono do usuário @X não recebeu nada em troca, e nem foi avisado da mudança com antecedência.
O nome de conta pertencia há 16 anos a Gene X Hwang, cofundador do estúdio de fotografia Orange Photography. Após o Twitter de Musk tomar o nome de usuário para si, a conta de Hwang foi transferida para o usuário “@x12345678998765”, junto de seu histórico e dados da conta.
“Recebi um e-mail basicamente dizendo que eles estão tomando [o nome da conta]”, disse Hwang ao site Mashable, quando questionado sobre como foi informado da mudança.
Alls well that ends well
— x (@x12345678998765) July 26, 2023
“Tudo fica bem quando acaba bem”, publicou ele. A plataforma de Musk tem o direito de usar o “arroba”. Salvo questões de marcas registradas, os usuários não têm direitos a usuários específicos, conforme os termos de serviço da maioria das redes sociais. Em tese, não haveria qualquer problema.
Contudo, circulam rumores de que o bilionário quer começar a “leiloar” nomes de usuários inativos e antigos para gerar receita. Por isso, muitos questionaram o fato de Hwang não ter sido compensado após ter sua conta “roubada”.
A equipe de Musk enviou uma carta por e-mail a Hwang, agradecendo e informando a medida. A empresa ofereceu ao fotógrafo merchandising da rede social e um convite para visitar a sede da companhia em São Francisco (EUA) e conhecer a diretoria do “X”. Hwang já adiantou que provavelmente não vai topar.
“Teria sido bom se eles tivessem compensado, já que isso teve muito valor para mim, mas as coisas são como são”, disse Hwang ao site TechCrunch.
Welcome to X. Now this is how you do a rebranding: pic.twitter.com/yCiN4hywrx
— Fail Whale (@leederca) July 24, 2023
Um problema parecido aconteceu com o Instagram, que também “roubou” nome de usuário @metaverse. Uma usuária da rede social que tinha a conta com esse nome se viu bloqueada no aplicativo de uma hora para outra, em 2021, em meio ao rebranding da Meta.
Thea-Mai Baumann tinha a conta na plataforma há mais de 10 anos e teve todo o seu histórico e conteúdo publicado excluído. Após o jornal The New York Times entrar em contato com a companhia de Mark Zuckerberg para investigar o caso, a conta e os dados foram devolvidos. A Meta ainda pediu desculpas pelo ocorrido.
Rebranding às pressas pode gerar problemas
A confusão do “roubo” do nome de usuário é apenas a ponta do iceberg. Com as mudanças feitas às pressas e, aparentemente, de forma arbitrária, a plataforma de Elon Musk pode se envolver em outros problemas, inclusive jurídicos.
A Meta e a Microsoft já têm registro da marca “X”, o novo nome do Twitter. Além das gigantes da tecnologia, centenas de outras empresas têm a propriedade intelectual da letra escolhida por Musk, o que abre espaço para contestação na Justiça. De acordo com uma investigação da Reuters, o Twitter não garantiu os direitos de propriedade intelectual da nova marca.
O bilionário também não obteve permissão da prefeitura de São Francisco para remover o painel do Twitter no prédio onde fica a sede da companhia. A polícia teve que interromper os trabalhos, conforme o site Business Insider.