O WhatsApp passou por instabilidade no final da tarde desta quarta-feira (19). Usuários começaram a reportar os problemas a partir das 17h (horário de Brasília).
De início, não era possível enviar ou checar o recebimento de mensagens. Por volta das 17h45, começaram a chegar correios eletrônicos enviados antes da “queda”.
O envio de novas mensagens, porém, demorou mais 5 minutos para ser restabelecido — o que começou a acontecer por volta das 17h50.
Tanto a versão web do aplicativo quanto a mobile ficaram pelo menos 40 minutos sem atualizar. No celular, a mensagem era de que o app está “procurando novas mensagens”. Não dava também, por exemplo, para checar o status de um contato, ou ver qual foi o último horário em que uma pessoa visualizou o app.
Quem entrava no WhatsApp Web se repara com uma barra de carregamento que não avança, como você pode ver abaixo.
O site Downdetector, que registra queixas de usuários sobre serviços online, reportou um pico de comunicados a partir das 17h. Até às 17h25, eram mais de 31 mil queixas.
Termos como “WhatsApp”, “Watts”, “zap zap” e “Mark Zuckerberg”, CEO da Meta, companhia que controla a operação do app, rapidamente entraram para os trending topics do Twitter Brasil. “Telegram”, aplicativo de mensagens instantâneas alternativo ao WhatsApp (que sempre é revisitado quando o rival cai), já soma mais de 600 mil menções.
O WhatsApp se pronunciou às 17h44, via Twitter. A rede social disse que estava “trabalhando rápido para resolver os problemas de conectividade”, e que traria “uma atualização tão logo fosse possível”.
we’re working quickly to resolve connectivity issues with WhatsApp and we’ll update you here as soon as possible.
Mais rápido do que qualquer esclarecimento costuma ser a reação dos internautas. O Twitter, muro das lamentações preferido dos usuários do zap, virou casa para uma série de memes, que brincam com a oscilação do aplicativo. Tem até gente acusando Mark Zuckerberg de “tropeçar nos fios”. Separamos alguns abaixo:
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