Nos últimos anos, as plataformas online têm tido uma tarefa cada vez mais desafiadora: moderar comentários ofensivos e discurso de ódio. Para contornar este problema crônico da internet, o YouTube está implementando alguns novos recursos para garantir uma experiência mais agradável para usuários e criadores de conteúdo.
De acordo com um post no blog da plataforma, a empresa está impelmentando algoritmos capazes de detectar de forma automatizada comentários abusivos em vídeos e também dos chats de bate-papo de transmissões ao vivo.
Usuários que publicarem comentários que violem as diretrizes de comunidade da plataforma terão o post removido. Além disso, o YouTube notificará o usuário de que em caso de reincidência, ele poderá ficar temporariamente bloqueado e não poderá fazer novos comentários.
De acordo com o gerente da comunidade do YouTube, após alguns estudos e testes, ficou comprovado que usuários que recebem notificações e punições, como o bloqueio temporário de adicionar novos comentários, têm menos chances de reincidirem em comentários tóxicos ou abusivos na plataforma.
Inicialmente, o sistema que detecta automaticamente comportamentos abusivos e ofensivos de usuários funcionará apenas para comentários em inglês. De acordo com o post no blog da empresa, o suporte para outros idiomas deve ser implementado gradativamente dentro dos próximos meses.
“Nosso objetivo é proteger os criadores de conteúdo de usuários que tentam impactar negativamente a comunidade por meio de comentários, além de oferecer mais transparência aos usuários que podem ter tido comentários removidos devido a violações de políticas e esperamos ajudá-los a entender nossas Diretrizes da comunidade”
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