O WhatsApp passa por instabilidade na tarde desta quarta-feira (3). No Brasil, o número de reclamações de usuários começou a ganhar corpo a partir das 15h. Tanto a versão mobile quanto o WhatsApp Web apresentaram problemas.
Segundo o site Downdetector, que monitora o status de aplicativos e sites, já eram mais de 100 mil notificações às 15h30. Os principais pontos relatados eram problemas no envio de mensagens (62%) e a conexão com o servidor (29%).
De início, a tela inicial continuava com a informação “Conectando” por um tempo, sem sucesso. Depois, começou a aparecer a informação abaixo, que relatava “serviço indisponível”, e pedia para que os usuários tentassem conectar novamente em alguns minutos.
Imagem: Captura de tela/WhatsApp
Além disso, usuários também encontraram dificuldades em enviar mensagens. Após digitar, muitos relataram não obter a confirmação de envio.
A instabilidade do mensageiro verdinho foi global, e também aconteceu em outros países. O WhatsApp conta com 2 bilhões de usuários em todo o planeta.
O WhatsApp se pronunciou sobre o problema há cerca de 1 hora, via Twitter. Dizendo que “estava trabalhando para retomar o serviço para todo mundo tão rápido fosse possível”.
We know some people are experiencing issues right now, we're working on getting things back to 100% for everyone as quickly as possible
— WhatsApp (@WhatsApp) April 3, 2024
Atualização 15h50
Há alguns minutos, o mensageiro pareceu retomar seu funcionamento normal. Seguiremos monitorando e traremos novas atualizações assim que possível.