Tecnologia

Apple: como corrigir o bug de conexão de internet no iOS

O bug foi reportado inicialmente no iOS 17.2, mas segue atingindo alguns usuários mesmo em versões posteriores
Imagem: Unsplash

Desde que o o iOS 17  veio a público, no final do ano passado, usuários notaram uma série de bugs. De setembro para cá, a Apple já corrigiu falhas de sistema que causaram mal funcionamento na câmera, problemas na digitação de textos e até superaquecimento nos dispositivos.

Um dos bugs mais graves no iOS, que apareceu após o lançamento do iPhone 15, era capaz de travar completamente os iPhones e congelava comandos na tela e até os botões laterais. Sem nenhuma explicação, eles paravam de funcionar — algo já corrigido pela maçã. O curioso é que o problema não aconteceu apenas nos iPhones mais recentes, mas também em aparelhos mais antigos. 

Bug desliga conexão de internet

Com o lançamento do iOS 17.2 um novo problema, bastante incômodo, passou a atingir vários usuários dos celulares da Apple: a falha de conexão com redes de internet. Neste caso, os dispositivos simplesmente perdiam a capacidade de se conectar a internet, seja via Wi-Fi ou dados móveis.

A empresa lançou uma atualização para corrigir o problema, mas relatos recentes indicam que ele ainda atinge mesmo as versões mais recentes do iOS. Eu, o repórter que vos escreve, por exemplo, acabei me deparando com o bug de conexão pouco antes da liberação do iOS 17.4, a versão mais recente do sistema operacional.

Como corrigir o bug no iOS

Embora a Apple ainda não tenha lançado uma atualização para erradicar de vez o bug, é possível resolvê-lo de duas maneiras diferentes através das configurações so próprio celular. Confira a seguir:

  • Redefinir configurações de rede

Uma das ações mais efetivas para corrigir os problemas de conexão é redefinir todas as configurações de rede. Na prática, após a redefinição, todas possíveis as alterações nos ajustes de conexão com internet voltam ao estado padrão.

Para fazer, basta acessar “Ajustes”, “Geral”, “Transferir ou Redefinir iPhone”, depois “Redefinir”. Para finalizar, selecione “Redefinir Configurações de Rede”. Após esse processo. o celular será reiniciado.

  • Deletar perfis de VPN

Outra coisa que pode ajudar é excluir perfis de VPN ativos no aparelho. Como eles são geridos por aplicações terceiras, a redefinição de configuração de rede pode não resetá-los. Por isso, o usuário precisa fazer o processo todo manualmente, mas ele é bastante simples.

Para deletar perfis de VPN acesse “Ajustes”, “Geral”, “VPN e Gerenciamento de Dispositivos” e “VPN”. O passo seguinte é clicar no ícone “i” ao lado dos dos perfis VPN e, por fim, apagar.

Vinicius Marques

Vinicius Marques

É jornalista, vive em São Paulo e escreve sobre tecnologia e games. É grande fã de cultura pop e profundamente apaixonado por cinema.

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