A Apple liberou uma correção para o seu bug nas conversas em grupo FaceTime — que permite que usuários escutem os outros inadvertidamente — com uma solução alternativa acidental. Mas o verdadeiro herói dessa história é o garoto de 14 anos que descobriu que o problema existia e cuja mãe supostamente usou todos os métodos imagináveis para entrar em contato com a empresa e alertar sobre o problema de segurança.
A Apple evidentemente sabe disso também e, de acordo com a Reuters, planeja recompensar Grant Thompson com uma contrapartida não revelada e um investimento em sua educação. A empresa também “realizou uma auditoria de segurança completa do serviço FaceTime”, disse um porta-voz à Reuters, que afirmou que, no lançamento do iOS 12.1.4, surgiu também um problema com as Live Photos. Ambas as situações foram resolvidas com a atualização.
A Apple desativou temporariamente as chamadas em grupo via FaceTime depois que surgiram relatos sobre o bug. Thompson descobriu o bug enquanto jogava Fortnite. Durante o jogo, ele tentou chamar um amigo via FaceTime. O amigo não atendeu, então ele arrastou o dedo para cima para incluir um outro amigo na chamada e percebeu que podia ouvir seu primeiro amigo, que não havia atendido à solicitação.
Levou mais de uma semana para a mãe de Thompson conseguir falar com a empresa, o que levantou preocupações sobre como indivíduos que não são pesquisadores poderiam entrar em contato com a companhia caso se deparem com um problema de segurança tão grave como esse. Segundo a Reuters, a Apple planeja revisar seus sistemas para facilitar para pessoas comuns o processo de relatar problemas.
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