O Twitter irá adicionar um aviso em tuítes que espalharem informações falsas ou enganosas sobre o novo coronavírus. De acordo com a rede social, a ideia é adicionar contexto e esclarecimentos em situações em que “os riscos de danos associados a um tuíte sejam menos graves, mas que as pessoas ainda possam ser confundidas ou enganadas pelo conteúdo”.
Dependendo do tipo de informação enganosa, a rede social irá mostrar um aviso de que aquele conteúdo entra em conflito com as recomendações de especialistas em saúde pública antes que o usuário visualize a mensagem – haverá um botão para mostrar o conteúdo. O “selo” será exibido mesmo para tuítes mais antigos e para qualquer usuário que o tenha publicado.
O Twitter esclarece que o aviso poderá aparecer em três categorias de mensagens:
- Informações enganosas: declarações ou afirmações que tenham sido confirmadas como falsas ou enganosas por especialistas, tais como autoridades de saúde pública. Dependendo do “potencial de dano”, essas mensagens serão identificadas pelo selo ou removidas.
- Alegações contestadas: declarações ou afirmações nas quais a exatidão, veracidade ou credibilidade da alegação é contestada ou desconhecida. Dependendo do “potencial de dano”, ganharão o selo ou um aviso.
- Alegações não verificadas: informações (que podem ser verdadeiras ou falsas) que não são confirmadas no momento em que são compartilhadas. Neste caso, nada será feito, mas uma vez que a mensagem for verificada, poderá se aplicar as medidas anteriores.
Haverá ainda um link com uma página de curadoria do Twitter ou uma fonte externa confiável que dê mais informações sobre aquele tema.
A identificação desse conteúdo será feita parcialmente por algoritmos, com os chamados “sistemas internos” e por parceiros. O Twitter diz que a prioridade é conter os conteúdos que possam aumentar a exposição ou transmissão ao vírus.
Com a pandemia de COVID-19, o Twitter passou a fazer uma moderação específica para conteúdos enganosos que fossem de encontro com as recomendações da OMS – até mensagens enganosas de presidentes foram apagadas.
Segundo a Reuters, o chefe de integridade do Twitter, Yoel Roth, disse em uma chamada com repórteres que continuaria priorizando a remoção de tuítes que incentivassem ações que pudessem causar danos, como dizer às pessoas para pararem de se distanciar socialmente. Entre as desinformações espalhadas não somente no Twitter, mas também no Facebook e YouTube, estão teorias conspiratórias que ligam o coronavírus às redes 5G e até mesmo a participação de Bill Gates.
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