Ih, aconteceu: não só você está com uma forte ressaca da noite passada, como não consegue encontrar o celular. Será que ele ficou no bar? No táxi? Na sarjeta? Quem sabe! Mas não se desespere, há uma série de apps que sabem. Veja como encontrar o seu celular quando ele desaparecer.
Estas dicas e apps vão fazer o possível para que você recupere seu dispositivo. Ou, se a perda for permanente, eles garantem que ninguém terá acesso às informações dentro dele.
Não importa se seu smartphone foi perdido atrás do sofá ou em outro país: sua opção mais direta para encontrá-lo é o Gerenciador de Dispositivos Android – disponível em android.com/devicemanager. Ele permite aos usuários localizar e rastrear o aparelho, além de fazê-lo tocar um ringtone e, se necessário, apagar remotamente seus dados, tudo a partir de um navegador web.
É possível ver seu dispositivo num mapa em qualquer lugar do mundo. Se ele estiver próximo, clique no botão “Tocar”: o celular toca no volume máximo, mesmo se ele estiver no modo silencioso.
Também é possível ativar um bloqueio de senha, para que ninguém fique bisbilhotando seu celular – clique em “Bloquear”. Você ainda pode inserir uma mensagem na tela de bloqueio (“devolva meu celular!”), e até mesmo colocar um botão de telefone – assim, quem achou pode tocar nele e ligar para o número de sua escolha.
E se você descobrir que não poderá recuperá-lo, o Gerenciador permite apagar remotamente o conteúdo do dispositivo – clique em “Apagar”.
No entanto, você precisa habilitar esta função antes: abra o app Config. Google, vá em Segurança e ative as opções “Localizar remotamente o dispositivo” e “Permitir bloqueio e limpeza remotos”. (Isso não adianta se você já tiver perdido o celular!)
O Gerenciador funciona no Android 2.2 ou superior.
Você pode localizar seu dispositivo em um mapa, bloqueá-lo à distância, ativar um alarme sonoro em volume máximo, mostrar uma mensagem personalizada na tela, e também apagar todos os dados.
E tem mais: é possível renomear o Avast Anti-Theft para disfarçar o aplicativo; fazer seu smartphone ligar para um número específico sem acender a tela, e assim ouvir o local onde ele está; e receber por SMS o novo número do aparelho e seu local caso troquem o chip.
Tudo isso é gratuito. Há também uma versão paga com recursos mais avançados. Por exemplo, é possível tirar uma foto da pessoa que está tentando desbloquear o dispositivo após três tentativas; e configurar o smartphone para tomar medidas específicas (enviar localização ou soar um alarme) quando ele sair de um perímetro definido.
O Cerberus talvez seja o app antirroubo mais completo para Android. Ele tem todos os recursos básicos (rastrear, bloquear com um código, soar alarme, exibir mensagem na tela, apagar dados remotamente) e muito mais.
O app tira fotos, screenshots e até mesmo grava vídeos para identificar o ladrão; grava o áudio do microfone; e esconde o Cerberus na lista de apps. Ele também obtém informações sobre a rede celular e rede Wi-Fi na qual o dispositivo se conectar.
O app funciona mesmo se o dispositivo não tiver conexão à internet, porque o controle remoto pode ser feito através de SMS. Se o ladrão trocar o chip, tudo bem: o Cerberus envia o novo número para você.
Ele também pode executar ações automaticamente: por exemplo, enviar um e-mail com a foto do ladrão quando ele inserir o código incorreto. Em dispositivos Android com root, você pode até impedir que o app seja desinstalado, mesmo se o ladrão fizer reset.
O Cerberus funciona de graça por uma semana e depois cobra 4,99 euros (cerca de R$ 22) por uma licença vitalícia. Você pode usar essa licença em até 3 dispositivos.
Outra opção popular é o Lookout. Na verdade, ele é uma suíte de segurança que também inclui antivírus e backup.
A versão gratuita mapeia a localização do seu aparelho, e permite soar um alarme. Quando a bateria estiver baixa, ele salva automaticamente a localização de seu telefone.
Se você quiser mais recursos, terá que gastar dinheiro. A versão paga permite bloquear o aparelho, deixar uma mensagem personalizada, apagar remotamente seus dados, e receber uma “theftie” – um e-mail com a foto e o local de quem mexer no seu dispositivo. Ela custa US$ 2,99 por mês ou US$ 29,99 por ano.
O Windows Phone tem um recurso embutido chamado Localizar meu Telefone. Ele permite localizar seu aparelho em um mapa, fazê-lo tocar (mesmo se estiver no modo silencioso), bloquear o celular e exibir uma mensagem – com suas informações de contato, por exemplo – para quem o tiver. Também é possível resetar seu aparelho e apagar todos os dados remotamente.
Antes de tudo, veja se este recurso está ativo no seu celular. Vá até Configurações > Localizar meu telefone (no Windows Phone 8) ou Configurações > Atualização e segurança > Localizar meu telefone (no Windows 10 Mobile).
Para fazer o smartphone tocar, clique em “Tocar” e siga as instruções. Para bloqueá-lo e mostrar uma mensagem na tela de bloqueio, clique em “Bloquear”. E para fazer reset remoto, clique em “Apagar”.
O serviço original de rastreamento para iOS ainda é a melhor opção. Este serviço gratuito localiza e rastreia o seu dispositivo Apple perdido ou roubado – não só iPhones, mas iPads e MacBooks também. Ele também faz o aparelho tocar um ringtone, exibe uma mensagem para quem encontrá-lo, e bloqueia ou limpa remotamente o aparelho por completo.
O serviço Buscar Meu iPhone funciona através do iCloud, então não é preciso instalar nada – ele já está embutido no iOS. No entanto, se você quer localizar seus outros dispositivos da Apple, há um app para isso: ele está disponível no iTunes. Também é possível acessá-lo via web.
Para uma proteção um pouco mais avançada, temos o Prey. Ele inclui recursos básicos: monitora seu dispositivo em um mapa; toca um alarme alto mesmo se o dispositivo estiver no silencioso; e exibe uma mensagem na tela.
Além disso, ele faz geolocalização usando tanto o GPS como o Wi-Fi; tira fotos usando a câmera frontal e traseira; e grava as informações da rede em que o dispositivo estiver conectado.
Ele está disponível de graça; para funções avançadas (criptografia SSL, suporte por e-mail) é preciso comprar um pacote anual in-app de US$ 30 ao ano.
Qualquer celular
Nem todas as situações de telefone perdido requerem um app completo para resolver: às vezes ele está debaixo de uma pilha de roupas, por exemplo. Pegue outro telefone emprestado e ligue para o seu.
Se não tiver um por perto, use um serviço de VoIP. Não é preciso comprar nem gastar créditos, e você pode usar o Google Hangouts, embutido no Gmail, para tanto.
No campo de bate-papo, clique no ícone do telefone. Caso necessário, instale o plugin para ligações – é bem rápido. Então siga as instruções:
– disque o número gratuito +1800-283-1055;
– disque 1 para receber instruções em português;
– disque 1 para ligar a cobrar;
– digite seu DDD e número de celular.
Este é um serviço da Embratel para que americanos liguem a cobrar para o Brasil. Cuidado para não atender o telefonema, ou será cobrada uma ligação a cobrar internacional, o que é bastante caro.
Por mais que estes apps e serviços sejam úteis, suas melhores chances de sucesso virão antes mesmo de você perder seu celular.
Coloque suas informações de contato em algum lugar no seu celular que seja facilmente acessível. Você pode colar fita crepe na traseira e escrever seu e-mail (só se você usar uma capinha!), ou colocar algo na tela de bloqueio, por exemplo. Isso melhora as chances de conseguir o celular de volta, pois quem o encontrar terá como entrar em contato.
Se possível, procure usar outro telefone quando sair para lugares em que você esteja mais propenso a perder seu celular. Se você tem um celular velho por aí, coloque seu chip nele, e seus amigos ainda poderão ligar para você – perder o celular não será um aborrecimento tão grande.
Em caso de roubo, bloqueie
Se você perdeu o celular de vez, faça o bloqueio da linha, e evite que o ladrão gaste seus créditos ou gere cobranças indevidas – basta ligar para sua operadora. Feito o bloqueio, você pode manter o serviço suspenso de 30 a 120 dias sem risco de perder o número.
Aproveite também para bloquear o IMEI do aparelho: trata-se de uma sequência numérica de 15 algarismos, encontrada na caixa ou na nota fiscal. Assim, o aparelho não consegue se registrar nas redes celulares, e por isso deixa de fazer e receber ligações.
Se possível, faça o seguinte agora mesmo: disque *#06# no seu celular e anote o IMEI em algum lugar difícil de perder (Evernote, OneNote, ou mande para si mesmo por e-mail).
Agora, basta ligar para a operadora. Como explicam Claro e Oi, não é preciso boletim de ocorrência, apenas o IMEI. Feito isso, ele entra no Cemi (Cadastro de Estações Móveis Impedidas), cadastro único que registra aparelhos roubados para impedir que eles sejam habilitados com novas linhas. Caso você recupere o aparelho, o desbloqueio só poderá ser feito em uma loja da operadora.
Infelizmente, é possível trocar um IMEI bloqueado por outro mapeado como legítimo, usando kits “que custam aproximadamente quinze dólares”, segundo a Teleco.
Não há uma solução única e perfeita para recuperar seu celular. Os apps e técnicas descritas acima lhe darão uma chance de reavê-lo, no entanto. Até lá, deixe seu telefone perto de você e não saia do bar sem ele.
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