WhatsApp Business vai facilitar contato com empresas via QR code

Semana passada o WhatsApp anunciou um recurso que permite adicionar um contato à sua lista por meio de QR code em vez de ter que ficar falando o número do telefone. Nesta quinta-feira (9), a companhia anunciou que será possível fazer o mesmo com perfis do WhatsApp Business, além de uma nova funcionalidade que melhora o compartilhamento de catálogo de produtos.

As novas funções vieram junto com o marco de 50 milhões de usuários da plataforma. É um número pequeno, considerando que o WhatsApp tem mais de 1 bilhão de usuários ativos. No entanto, não deixa de ser um número gigante para uma plataforma do tipo, que está facilmente disponível para qualquer pessoa que deseja montar um negócio.

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Encontrando o QR code da sua empresa

Sobre os QR codes, o anúncio diz que, antes, as pessoas tinham que anotar o contato telefônico da empresa número por número. Agora, “você só precisa escanear um QR code em alguma sinalização em frente à empresa, em algum pacote da companhia ou recibo para iniciar uma conversa”.

Se você tem uma conta no WhatsApp Business e não sabe visualizar seu QR Code, não é nada muito difícil. Basta seguir os passos e começar a colocar o seu código por aí:

Android

1. Abra o WhatsApp e toque em Mais opções (menu nos três pontinhos).
2. Toque em Ferramentas comerciais > Link curto.
3. Toque em Ver código QR para visualizar seu código QR.

iPhone

1. Abra o WhatsApp Business e toque em Ajustes.
2. Toque em Ajustes > Ferramentas comerciais> Link curto.
3. Toque em Código QR para visualizar seu código.

Compartilhando seu catálogo

Disponível desde o ano passado, a função Catálogos ajuda as empresas a apresentaram seus produtos e serviços direto no seu perfil no WhatsApp. Agora, as empresas poderão compartilhar o link de seus catálogos ou itens individuais em sites ou outras plataformas. Segundo a plataforma, esta função de links já está disponível no WhatsApp Business.

Compartilhar o catálogo em uma conversa individual ou em grupo

1. Abra a conversa no WhatsApp Business.
2. Toque no ícone de anexar próximo ao campo de texto.
3. Em seguida, toque em Catálogo.
4. Toque em Enviar todos os itens.

Compartilhar o catálogo pelo gerenciador de catálogo

1. Abra o app WhatsApp Business e toque em Configurações > Ferramentas comerciais > Catálogo.
2. Em Gerenciar catálogo, toque no ícone de link no topo da tela à direita.
3. Para compartilhar o catálogo inteiro com seus contatos e compradores em potencial, selecione uma das opções abaixo:
   • Enviar link via WhatsApp Business: para compartilhar o link do catálogo com outras pessoas no WhatsApp Business.
   • Copiar link: para copiar o link.
   • Compartilhar link: para compartilhar o link do catálogo por e-mail ou em outros aplicativos de mensagens.