WhatsApp Business vai facilitar contato com empresas via QR code
Semana passada o WhatsApp anunciou um recurso que permite adicionar um contato à sua lista por meio de QR code em vez de ter que ficar falando o número do telefone. Nesta quinta-feira (9), a companhia anunciou que será possível fazer o mesmo com perfis do WhatsApp Business, além de uma nova funcionalidade que melhora o compartilhamento de catálogo de produtos.
As novas funções vieram junto com o marco de 50 milhões de usuários da plataforma. É um número pequeno, considerando que o WhatsApp tem mais de 1 bilhão de usuários ativos. No entanto, não deixa de ser um número gigante para uma plataforma do tipo, que está facilmente disponível para qualquer pessoa que deseja montar um negócio.
Encontrando o QR code da sua empresa
Sobre os QR codes, o anúncio diz que, antes, as pessoas tinham que anotar o contato telefônico da empresa número por número. Agora, “você só precisa escanear um QR code em alguma sinalização em frente à empresa, em algum pacote da companhia ou recibo para iniciar uma conversa”.
Se você tem uma conta no WhatsApp Business e não sabe visualizar seu QR Code, não é nada muito difícil. Basta seguir os passos e começar a colocar o seu código por aí:
Android
- Abra o WhatsApp e toque em Mais opções (menu nos três pontinhos).
- Toque em Ferramentas comerciais > Link curto.
- Toque em Ver código QR para visualizar seu código QR.
iPhone
- Abra o WhatsApp Business e toque em Ajustes.
- Toque em Ajustes > Ferramentas comerciais> Link curto.
- Toque em Código QR para visualizar seu código.
Compartilhando seu catálogo
Disponível desde o ano passado, a função Catálogos ajuda as empresas a apresentaram seus produtos e serviços direto no seu perfil no WhatsApp. Agora, as empresas poderão compartilhar o link de seus catálogos ou itens individuais em sites ou outras plataformas. Segundo a plataforma, esta função de links já está disponível no WhatsApp Business.
Compartilhar o catálogo em uma conversa individual ou em grupo
- Abra a conversa no WhatsApp Business.
- Toque no ícone de anexar próximo ao campo de texto.
- Em seguida, toque em Catálogo.
- Toque em Enviar todos os itens.
Compartilhar o catálogo pelo gerenciador de catálogo
- Abra o app WhatsApp Business e toque em Configurações > Ferramentas comerciais > Catálogo.
- Em Gerenciar catálogo, toque no ícone de link no topo da tela à direita.
- Para compartilhar o catálogo inteiro com seus contatos e compradores em potencial, selecione uma das opções abaixo:
- Enviar link via WhatsApp Business: para compartilhar o link do catálogo com outras pessoas no WhatsApp Business.
- Copiar link: para copiar o link.
- Compartilhar link: para compartilhar o link do catálogo por e-mail ou em outros aplicativos de mensagens.